Una página atractiva necesita hacer comprensible la oferta. Si el visitante no identifica qué resuelves o dónde continuar, el acabado visual no está cumpliendo su función.
Haz la prueba de lectura inicial
Muestra la página a alguien que no conozca el proyecto y pide que explique qué se ofrece. No le des pistas. Observa si el título, la imagen y el primer bloque apuntan al mismo mensaje.
Construye una jerarquía reconocible
Da prioridad a una idea principal. Utiliza subtítulos descriptivos, párrafos que desarrollen una sola idea y elementos visuales con una función. Una ilustración puede expresar el tema; una captura puede demostrar una pantalla. No las presentes como pruebas de resultados que no muestran.
| Elemento | Trabajo que debe hacer |
|---|---|
| Título | Explicar la propuesta o pregunta. |
| Contenido | Resolver dudas relevantes. |
| Imagen | Dar contexto o facilitar comprensión. |
| Contacto | Permitir una acción clara. |
Comprueba facilidad de uso
Revisa contraste, tamaño del texto, navegación y formulario. W3C ofrece criterios prácticos para que etiquetas e instrucciones sean comprensibles. Orientaciones para formularios.
Elimina lo que compite sin aportar
Si varios botones piden acciones diferentes, define cuál corresponde a la intención de la página. Retira textos institucionales repetidos antes de añadir más efectos. El objetivo es que una persona pueda comprender, evaluar y actuar con confianza, también desde un teléfono y sin conocer el vocabulario técnico del proveedor.
Registra lo que la persona entendió
| Pregunta sin pistas | Qué comparar con la página |
|---|---|
| ¿Qué problema puede resolver este negocio? | La respuesta coincide con la propuesta principal. |
| ¿Para quién parece ser el servicio? | El público reconoce su situación sin interpretar jerga. |
| ¿Qué necesitarías saber antes de contactar? | Las objeciones importantes tienen respuesta o un siguiente paso. |
| ¿Qué ocurriría si pulsas el botón principal? | El texto describe el destino y el proceso real. |
Conserva las palabras de quien prueba, con su autorización y sin datos personales. Una confusión repetida orienta una revisión; una opinión aislada sobre un color no demuestra un problema de conversión. Repite la tarea después de ajustar el mensaje.
Para profundizar en las tareas relacionadas: Cómo escribir el contenido de una página de servicio; Qué revisar si el sitio no genera contactos.
¿Quieres aplicar esto en tu sitio?
Comparte la página y lo que necesitas resolver. La conversación puede empezar por identificar el cambio que tendría más utilidad.
Solicitar orientación
