Actualizado el 13 de septiembre de 2026.
Responsable y contacto
Acinsoft Services, RFC ASE180327492, ubicado en Guadalajara, Jalisco, México, es responsable del tratamiento descrito en este aviso. Para asuntos de privacidad escribe a privacy@acinsoft.com.
Datos y finalidades
Cuando nos contactas podemos recibir tu nombre, empresa, correo, teléfono y la información que incluyas en tu solicitud. La utilizamos para responder, preparar propuestas y dar seguimiento a tu consulta. No envíes contraseñas ni datos sensibles en un primer contacto. El contacto inicial no te suscribe automáticamente a publicidad.
La infraestructura del sitio puede registrar datos técnicos, como dirección IP, fecha, recurso solicitado y navegador, para entregar las páginas, detectar errores y proteger el servicio. Estos registros son distintos de la analítica opcional.
Si contratas, se te informarán los tratamientos adicionales necesarios para administrar y facturar el servicio. Este aviso del sitio no sustituye los acuerdos relativos a datos que alojes por cuenta de tus usuarios o clientes.
Canales y proveedores
Los botones de contacto pueden abrir WhatsApp o tu aplicación de correo. Tú decides qué información enviar. Esos servicios tienen sus propios avisos y condiciones. Acinsoft puede apoyarse en proveedores de alojamiento y comunicación, con acceso limitado a sus funciones y las obligaciones aplicables de protección de datos.
Navegar no autoriza transferencias ajenas a estas finalidades. Si un tratamiento requiere información o consentimiento adicional, se te proporcionará antes de realizarlo. La información podrá comunicarse cuando exista una obligación o requerimiento legal procedente.
Conservación y protección
Conservamos la información durante el tiempo necesario para atender la finalidad, la relación que se establezca y las obligaciones legales aplicables. Cuando deba conservarse para atender responsabilidades, su uso se limita a ese propósito. Puedes consultar las condiciones de conservación de tus datos mediante el correo de privacidad.
Aplicamos medidas de protección acordes con los datos y su tratamiento, sin afirmar que un sistema sea invulnerable. La cancelación de datos puede requerir bloqueo y conservación legal antes de su eliminación.
Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición escribiendo a privacy@acinsoft.com. Indica tu nombre, un medio de respuesta, el derecho solicitado y la información para localizar tus datos. Para rectificación, describe la modificación y su sustento. Te indicaremos cómo acreditar tu identidad o representación por un medio adecuado; no te pediremos contraseñas.
Comunicaremos la determinación en un plazo máximo de veinte días y, si procede, la haremos efectiva dentro de los quince días siguientes, conforme al cómputo legal aplicable. Los plazos pueden ampliarse una vez por un periodo igual cuando las circunstancias lo justifiquen, informándote del motivo. El acceso podrá atenderse mediante copia electrónica por un canal seguro.
El ejercicio de estos derechos es gratuito, salvo costos de reproducción o envío permitidos legalmente. También puedes solicitar por ese correo la revocación del consentimiento o limitar el uso de tus datos; te informaremos el procedimiento aplicable. La revocación no tiene efectos retroactivos ni elimina obligaciones legales de conservación.
Actualizaciones
Los cambios se identificarán con fecha y versión en esta página. Cuando un cambio requiera nuevo consentimiento, lo solicitaremos por el medio correspondiente.